政府制定价格行为规则（试行）
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政府制定价格行为规则（试行）
国家计委
中华人民共和国国家发展计划委员会令(第17号令)
为了规范政府制定价格行为，提高政府价格决策的科学性，根据《中华人民共和国价格法》，我委制定了《政府制定价格行为规则（试行）》，现予发布，自2002年2月1日起施行。
国家发展计划委员会主任：曾培炎
二００一年十二月十六日
政府制定价格行为规则（试行）
第一条 为规范政府制定价格行为，提高政府价格决策的科学性和透明度，依据《中华人民共和国价格法》制定本规则。
第二条 本规则所称政府制定价格行为，是指政府价格主管部门或其他有关部门（以下简称“有定价权的政府部门”）在制定或调整实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格时，有关受理申请、调查、论证或听证、审核、决策、公告、跟踪调查和定期审价等公务活动。
第三条 制定或调整实行政府指导价、政府定价的商品和服务价格，应当遵守本规则。法律、行政法规或国务院另有规定的按照有关规定执行。
第四条 制定或调整价格应当遵循公平、公正和效率的原则。
第五条 制定或调整政府指导价、政府定价，一般应当依据有关商品和服务的社会平均成本、市场供求状况、国民经济与社会发展要求以及社会承受能力等因素合理确定价格。与国际市场联系紧密的，还应当参考国际市场价格。
第六条 制定或调整商品和服务价格实行集体审议制度。有定价权的政府部门应建立价格审议委员会或其它集体审议方式，负责听取制定或调整价格的汇报，咨询有关情况，审议并作出是否制定或调整价格的决策意见。
第七条 制定或调整价格，可以由要求制定或调整价格的行业主管部门、行业协会、消费者协会或经营者（以下简称申请人）提出书面申请报告报有定价权的政府部门，也可以由有定价权的政府部门根据《价格法》的规定直接确定。
第八条 有定价权的政府部门收到制定或调整价格的申请报告后，应当对申请报告进行初步审查。初步审查包括以下内容：
（一）现行价格水平、建议制定或调整的价格水平、单位调价幅度、调价额；
（二）制定或调整价格的依据和理由；
（三）制定或调整价格对相关行业及消费者的影响；
（四）制定或调整价格的相关数据资料，包括财务决算报表和该行业近三年来的生产经营成本变化情况。
第九条 制定或调整列入价格听证目录及政府价格主管部门认为需要听证的商品和服务价格，应当按照《政府价格决策听证暂行办法》的有关规定执行。
第十条 制定或调整没有列入价格听证目录的商品和服务价格，有定价权的政府部门可以根据具体情况同时或分别开展以下工作：
（一）进行市场供求、价格、企业成本、社会平均成本和社会承受能力调查，分析市场供求和价格、成本的变化趋势。
（二）制定或调整生产技术性较强的商品和服务价格，可以聘请有关方面的专家进行评审。
（三）选择座谈会、论证会、书面征求意见等形式，广泛征求社会有关方面的意见，在充分听取有直接利益关系各方的意见和建议的基础上，提出初步制定或调整价格方案。
第十一条 制定或调整商品和服务价格的方案形成后，应当提交集体审议机构审议。
第十二条 提交集体审议的材料包括：
（一）制定或调整商品和服务的价格、成本调查资料和相关背景材料。
（二）制定或调整价格的初步方案。
（三）制定或调整价格对申请人、相关行业和消费者的影响。
（四）社会各方面对方案的意见和建议。
（五）经过听证的，还应当提交附有听证会议代表签名的听证会纪要。
第十三条 影响全国的重要商品和服务价格方案应当按照规定报国务院批准。
第十四条 有定价权的政府部门是行业主管部门的，价格决策前应当书面征求价格主管部门的意见。
第十五条 有定价权的政府部门应当在收到申请报告后30个工作日内作出制定或调整价格的决策，需要报上级有定价权的政府部门或本级人民政府审批的，应当在此期间提出上报意见。需要听证的价格决策，时限按《政府价格决策听证暂行办法》的规定执行。由于客观原因难以在规定时间内作出决策的，应当说明理由并提出价格决策的最后时限。
第十六条 制定或调整价格实行公告制度。除涉及国家秘密外，政府指导价、政府定价制定或调整后，由制定或调整价格的政府部门在媒体和指定报刊上公布。
第十七条 制定或调整价格方案公布后，有定价权的政府部门应当在一定时期内对价格执行情况进行监测和跟踪调查，了解价格政策落实情况，发现问题及时提出改进措施。
第十八条 价格主管部门应当对列入中央和地方定价目录的重点商品和服务价格定期审查。审查的内容包括：
（一）政府指导价、政府定价的执行情况。
（二）原制定或调整价格的依据是否发生变化。企业经营状况、成本、劳动生产率和市场供求变化对价格的影响。
（三） 政府制定价格的原则、形式和方法是否仍然符合实际情况。定期审价期限由价格主管部门根据不同商品和服务的性质、特点等因素确定。
第十九条 有定价权的政府部门可以根据经济运行情况和社会各方面的反映，或者审价中发现由于制定或调整价格决策的依据发生重大变化，导致价格水平明显偏高或偏低的，按照规定的定价权限直接制定或调整价格。直接制定或调整价格应当遵循本规则第八条、第九条、第十条、第十一条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条和第十六条的有关规定。
第二十条 有定价权的政府部门违反本规则，不按规定程序作出制定或调整价格决策的，由同级价格主管部门或上级价格主管部门责令改正，对情节严重的要通报批评。对造成重大影响的直接负责的主管人员和其他直接责任人员，应当建议有关部门依法给予行政处分。有定价权的政府部门的价格工作人员违反本规则，泄露国家秘密、商业秘密以及滥用职权、徇私舞弊、玩忽职守、索贿受贿的，依法给予处分。构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第二十一条各省、自治区、直辖市价格主管部门可依据本规则并结合本地实际制定实施细则。
第二十二条本规则由国家发展计划委员会解释。
第二十三条 本规则自2002年2月1日起试行。
南昌市重点重大工程建设廉政预警办法（试行）的通知
江西省南昌市人民政府
南昌市重点重大工程建设廉政预警办法（试行）的通知
洪府发〔2006〕10号
各县、区人民政府，市政府各部门，市属各单位：
《南昌市重点重大工程建设廉政预警办法（试行）》已经市政府同意，现印发给你们，请认真遵照执行。
二○○六年三月二十九日
主题词：监察工程廉政办法通知
抄送：市委、市纪委、市人大、市政协办公厅，南昌警备区、市委各部门，市法院，市检察院，群众团体，新闻单位。
南昌市人民政府办公厅秘书处2006年3月29日印发
共印160份
南昌市重点重大工程建设廉政预警办法（试行）
为认真贯彻落实中央《关于建立教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的要求，加强对政府投资重点重大工程项目的廉政建设，加大预防腐败工作的力度，制定如下的廉政预警办法：
一、廉政预警目的
廉政预警是纪检监察机关对政府投资重点重大工程建设加强监督的一项措施，目的是通过对重点重大工程建设项目负责人的廉政预警，提示重点重大工程建设项目负责人在工程建设中应引起注意的事项，强调廉政要求，进一步强化重点重大工程建设项目负责人的廉政意识，督促其加强对项目实施部门及其工作人员的监督管理，预防腐败问题在重点重大工程建设项目中出现，使重点重大工程建设项目顺利建设的同时，成为廉政工程。
二、廉政预警的工作内容
实施重点重大工程项目建设的主要负责人为廉政预警的主要对象。廉政预警具体由市纪委监察局承办，主要内容是：
一是廉政预警项目的确定。市纪委监察局按照市委、市政府和市纪委领导的要求，结合市发改委本年度的重点重大工程建设项目名单，确定实施廉政预警的项目。
二是廉政预警谈话。廉政预警谈话是重点重大工程项目建设的主要负责人接受市纪委监察局指定干部的预警谈话。干部指定按照职级相当的原则配备。必要时，可通知有关行政主管部门、项目实施单位上级部门的纪委书记或主要负责人参加。谈话由市纪委执法监察室安排人员做好记录。
三是签订廉政责任状。重点重大工程项目建设的主要负责人与市纪委监察局签订廉政责任状。
四是廉政责任承诺执行情况的监督检查。市纪委监察局根据年度工作安排，对重点重大工程项目建设的主要负责人的廉政承诺，在工程建设期间，采取公布承诺、暗访、抽查、发放征求意见表等形式多样的办法，进行监督检查。
三、廉政预警的基本程序
（一）廉政预警谈话项目确定
1、项目梳理。市属重点重大工程建设项目经市发改委立项后，由市发改委在7个工作日内，及时将情况书面告知市纪委监察局执法监察室，执法监察室收到材料后，由承办人向有关方面了解项目的基本情况，提出廉政预警的实施报告，按程序呈领导审定。
2、发出廉政预警谈话通知单。承办人根据领导批示意见，按照市纪委负责实施廉政预警谈话人的要求，向廉政预警对象发出廉政预警谈话通知单，明确谈话的时间、地点和要求。
（二）廉政预警谈话前的准备
1、搜集项目材料。承办人根据廉政预警谈话人的要求，搜集详细的工程建设资料（包括工程立项、勘探设计情况、投资规模、资金来源及到位情况、工程拟招标项目、招标工作安排等），为廉政预警谈话做好准备。
2、审阅有关资料。承办人将搜集到的资料报廉政预警谈话实施人，廉政预警谈话人根据资料，准备谈话内容，重点把握工程建设中应该注意的要点。
（三）开展廉政预警谈话
1、廉政预警谈话的主持。廉政预警谈话人主持廉政预警谈话，讲清廉政预警谈话的目的意义。
2、情况汇报。廉政预警对象汇报工程建设的基本情况。
3、提出廉政预警要求。廉政预警谈话人提出廉政要求，强调纪律规定，提示应引起注意的事项，以及必须主动接受上级和同级纪检监察部门的监督。
4、廉政预警对象表态。根据廉政预警谈话人提出的要求，廉政预警对象表态，作出承诺。
（四）签订廉政责任状
重点重大工程建设项目主要负责人与市纪委监察局签订廉政责任状。
（五）材料归档
谈话结束，由谈话记录人员将廉政预警谈话相关材料归入重点重大工程监督档案。
（六）公开承诺
在重点重大工程建设项目主要负责人的办公场所及施工地点公布其廉政责任状和廉政承诺，同时公布举报电话，接受社会监督。
（七）廉政承诺执行情况的监督检查
廉政承诺执行情况的监督检查由市纪委监察局办理。
1、提出检查方案。市纪委监察局根据重点重大工程项目建设的进度情况，适时提出检查廉政承诺兑现的检查方案，报市纪委监察局领导审定后实施。
2、实施廉政承诺兑现检查。根据市纪委监察局领导审定的检查方案，市纪委监察局组织实施检查，形成检查报告。
3、提出处理意见及加强项目廉政建设的意见。根据检查情况，对检查中发现的问题，按照国家有关规定提出处理意见，同时提出加强项目廉政建设的建议。
4、项目实施单位加强管理完善制度。廉政预警对象根据廉政承诺兑现检查发现的问题和市纪委监察局的建议，拿出加强管理，完善制度的书面意见，报市纪委监察局。
四、廉政预警谈话的主要内容
（一）严格遵守国家有关工程建设规定，预防不廉洁行为的发生
1、所有项目必须进行招标，工程材料采购必须按规定办理；
2、招标投标均应按照规定进入南昌市统一招标投标中心进行；
3、对招标投标工作要提前运作，避免出现因时间紧，而影响项目按有关法规进行招投标；
4、健全管理制度，工程量变更必须从严把关。
（二）项目实施的主要负责人要严格做到廉洁自律
1、项目实施的主要负责人必须廉洁自律，严格遵守国家有关廉政规定；
2、在工程建设中，严禁与投标单位、施工单位、监理单位等有不正当的来往；
3、不得为施工单位指定或介绍材料和设备供应商。
（三）项目实施的主要负责人是项目廉政建设的第一责任人
1、建立健全项目廉政建设制度，加强对项目办工作人员的管理和监督，督促有关人员严格遵守廉政规定；
2、因教育管理不善而出现严重违反廉政规定的行为，将追究相关人员的责任。
附件：1、重点重大工程建设廉政预警谈话通知单；
2、重点重大工程建设廉政责任状。
供电所规范化服务规定
国家电力公司
供电所规范化服务规定
为加强供电所行风建设，提高供电所服务水平，明确供电所规范服务内容，特制定本规定。
第一条 建设文明整洁的工作场所
1.供电所要有明显的名称标志，所内服务场所和工作处所标示齐全。
2.所内划定卫生责任区、明确卫生责任人、建立卫生责任制。
3.保持环境卫生。不随地吐痰，不乱扔烟头、杂物，养成良好的卫生习惯。
4.室内办公设施摆放整齐，各种资料编序保存，工具、备品入库保管并做到整齐有序、便于取用。
5.为接待客户配置的座椅、饮水器具等要有固定的位置并保持清洁卫生。
第二条 倡导文明礼貌的服务行为
1.工作人员着装整洁。
2.接待客户要礼貌热情，语言、举止文明，耐心解答客户提出的问题。
3.上门为客户服务，工作人员要主动出示证件，尊重客户的风俗和习惯。
4.遵守劳动纪律，禁止酒后工作。
第三条 公布有关的规章制度、公开办事程序。
1.接待客户的场所实悬挂电价及务项收费的标准和原电力部颁发的“严禁以电谋私的若干规定”等。
2.应向客户公开业扩报装流程、办理用电的程序等。
3.备有电力法规、办理用电业务须知、用电服务指南、安全用电等资料供客户查询。
4.有条件的地方可设立客户用电住处查询系统。
第四条 加强电费管理、严格执行电价政策
1.县供电企业要统一制定方便客户、利用管理的电费收缴制度，对供电所的财务管理严格执行“收支两条线”的办法，严禁供电所截留、挪用电费。
2.电费票据应统一印制并推行微机开票，票据内容应明确反映出电量、电价、电费。
3.严格执行电价政策，杜绝电费收缴中的“人情电、关系电、权力电”和搭车收费的现象。
4.做到电量、电价、电费公开并按村或台区张榜公布，张榜公布率达到100%。
第五条 建立事故抢修制度
1.要有完善的事故抢修措施，设有专人值班，有条件的要设立报修电话。
2.接到故障报告，抢修人员要及时赶到现场，在符合有关规程的情况下，一般事故处理不超过24小时。
3.对危及人身或主设备安全的隐患、故障和事故，应立即组织检修、处理。
4.对可能发生的洪水、地震、火灾、风雾灾害等要有处置预案，提高防灾减灾能力。
5.对供电线路、配电台区等要建立定期巡视制度，做到防患于未然，确保所辖区内的供电可靠性指标。
6.计划检修停电，要提前通知客户；事故检修停电，要及时通知客户；突发性故障停电，客户查询时应做好耐心解释。
第六条 推选供电社会服务承诺制度
1.实行供电社会服务承诺制，强化行风建设工作。
2.向社会公开承诺的内容、标准，并做到切实可行、有诺必践。
3.承诺的内容要不断充实，把供电社会服务承诺同加强内部管理相结合，建立完善的奖惩机制。
第七条 建立健全监督机制
1.县供电企业要设立统一的举报、投诉电话，并设立举报箱，在村或配电台区明显标示。
2.聘请社会监督员，定期召开行风建设座谈会。多方面听取意见和建议，实行民主评议行风。建立客户接待制度和走访客户制度。
3.建立信息反馈机制，对客户的来信、来访和投诉等应在规定的期限内答复、处理，并将受理情况记录在案。
第八条 加强培训，提高人员素质
1.加强对供电所人员的技术培训和职业道德教育，提高人员素质。
2.建立完善的培训制度，实行上网培训、定期培训、全员培训等。
第九条 采用先进技术，提高科学管理水平
1.有计划、有步骤地建立供电所计算机管理系统，为客户提供优质高效的服务。
2.有条件的地主，逐步推行远程抄表、抄表器抄表等先进方法，方便客户、提高工作效率。
3.对设备台账、客户档案，电能计量表计的轮校等实施动态管理，对负荷的需求与预测、线损的分析与管理等实行计算机管理。
第十条 开展便民服务活动
1.设立咨询台、所长接待日等，方便客户查询，解答客户用电报时、电价电费等问题。
2.根据用电的特点，利用集日、节日等集中宣传安全用电、依法用电、节约用电的常识。通过电视台、广播台、学校等加强宣传，提高用电的安全水平。
3.主动上门为烈军属、残疾人和孤寡老人服务，为其排忧解难。
